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服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)是宏力人的使命
用心服務(wù)、誠信做事
宏力軟件電話(huà)
服務(wù)宗旨  專(zhuān)業(yè)、完善、 高效
標準服務(wù)  應用支持、在線(xiàn)服務(wù)、版本升級、服務(wù)工具等服務(wù) 購買(mǎi)標準支持服務(wù)的客戶(hù)在標準支持服務(wù)有效期內可以享受不限次數的標準服務(wù)
服務(wù)方式 在線(xiàn):08:30-18:00    技術(shù)專(zhuān)線(xiàn)    400-0616-812 熱線(xiàn):提供24小時(shí)電話(huà)支持、響應,為客戶(hù)提供常規的咨詢(xún)服務(wù),并通過(guò)電話(huà)解答一般性的系統維護、支持問(wèn)題 遠程:通過(guò)遠程電話(huà)撥號、互聯(lián)網(wǎng)通訊可以提供的維護服務(wù),可通過(guò)遠程服務(wù)方式加以解決 現場(chǎng):通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件、遠程服務(wù)等方式無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),同享會(huì )指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為客戶(hù)提供現場(chǎng)支持服務(wù) 售后服務(wù):由客服專(zhuān)員與客戶(hù)保持聯(lián)系,以減少交流的中間環(huán)節; 定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保我們的系統穩定及服務(wù)質(zhì)量;
投訴與建議 如您對我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有任何不滿(mǎn)意時(shí),請您撥打同享 服務(wù)監督電話(huà): 13929202043 服務(wù)監督信箱: 465754921@QQ.com 如您對我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有任何不滿(mǎn)意時(shí),請您撥打同享
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